¿Cómo puedes hablar inglés de forma profesional? Este es mi consejo, basado en mi experiencia como directora de un equipo internacional.
NO: disculparte por tu inglés
Cuando trabajaba como directivo, hablaba a menudo con personas cuya lengua materna no era el inglés. A menudo, en mitad de la conversación, oía de repente: “Perdón por mi inglés”.
El problema era que ni siquiera pensaba en su nivel de inglés antes de que lo mencionaran. Pero cuando se disculparon, empecé a prestar atención a su inglés. Lo contrario de lo que querían.
Además, cambiaba la dinámica de nuestra interacción. Al disculparse por sus habilidades, se menospreciaban a sí mismos y parecían menos seguros de sí mismos.
Entiendo el deseo de pedir perdón, pero te recomiendo que NO te disculpes por tu nivel de inglés. El hecho de que mantengas una conversación de trabajo en inglés es una fortaleza, no una debilidad. Así que cambia el mensaje por algo como esto
I’m translating from Spanish. Just give me a moment please. / Estoy traduciendo del español. Dame un momento, por favor.
Destaca el hecho de que eres multilingüe (¡una habilidad impresionante!) y que suenas seguro y profesional en inglés.
“Una estrategia sencilla es resumir lo que entiendes”.
HACER: Centrarse en las soluciones, no en los problemas
El lenguaje es una herramienta increíble para influir en cómo te recuerda la gente. Así que cuando haya un problema, céntrate en las soluciones (no en los problemas) al hablar inglés en el trabajo.
En términos ingleses, sustituye lo que no puedes hacer por lo que puedes hacer.
Instead of: I can’t finish the report today, say: I can give you the report tomorrow. / En lugar de Hoy no puedo terminar el informe di: Puedo darte el informe mañana.
Instead of: I can’t join the call in the afternoon, say: I can join in the morning. / En lugar de No puedo unirme a la llamada por la tardedi: Puedo unirme por la mañana.
Instead of: I can’t do all those tasks, say: I can do X and Y. / En lugar de No puedo hacer todas esas tareasdi: Puedo hacer X e Y.
Cuando hables inglés en el trabajo, querrás que tus compañeros te recuerden como la persona que aporta soluciones, no problemas.
NO Utilizar un lenguaje supercomplicado
Cuando hablas inglés en el trabajo, tu objetivo es sencillo: comunicarte claramente con tus compañeros. ¡No hace falta utilizar un lenguaje supercomplicado!
Como ejemplo, compara estas dos frases. ¿Cuál es más fácil de seguir?
TOM: We ought to tap into our available resources to enhance our outcome. / TOM: Debemos aprovechar los recursos de que disponemos para mejorar nuestros resultados.
JULIA: Let’s optimize our resources. / JULIA: Optimicemos nuestros recursos.
Es el mismo mensaje, pero la frase de Julia es sencilla y fácil de entender: exactamente lo que necesitas durante un ajetreado día hablando inglés en el trabajo.
NO confundas los certificados con los verdaderos conocimientos de inglés
Los exámenes son a veces una parte necesaria de la vida, pero no lo son todo. Por favor, no confundas los certificados de idiomas con los verdaderos conocimientos de inglés.
En mi antiguo trabajo, recibía los CV de los candidatos con los mejores certificados y cualificaciones lingüísticas. Pero cuando venían a la entrevista y empezaban a hablar de verdad… Su inglés no era ni de lejos tan bueno como parecía sobre el papel.
En el mundo real de hablar inglés en el trabajo, las personas que triunfan son las que pueden comunicarse con claridad y confianza. No te estreses por los certificados de inglés.
Comprueba dos veces las cosas importantes
Cuando hablas inglés en el trabajo y no es tu primera lengua, hay veces que te pierdes en la conversación. Mi consejo en esa situación es: ¡revisa dos veces las cosas importantes!
¿Qué es una cosa importante? Me refiero a un detalle crítico que necesitas conocer para completar una tarea correctamente, como un plazo, un número o un nombre.
Una estrategia sencilla consiste en resumir lo que entiendes. Por ejemplo:
So just to confirm, the plan is to meet next Tuesday at 11am. / Así que, para confirmarlo, el plan es reunirnos el próximo martes a las 11 de la mañana.
No estoy sugiriendo que exijas una definición de cada una de las palabras que utiliza tu compañero de trabajo en una reunión. Pero no te avergüences de hacer una pausa y pedir aclaraciones cuando hables en inglés en el trabajo.
SI ven la oportunidad de avanzar
Hablar inglés en el trabajo puede parecer intimidante, pero te animo a que cambies de perspectiva. Observa la oportunidad de avanzar tanto en tus conocimientos de inglés como en tu carrera profesional. Recuerda:
- Si cometes un error, no es un fracaso vergonzoso. Es una oportunidad para corregirlo y evitar repetirlo en el futuro.
- Si no reconoces una palabra inglesa, ese es tu momento para aprenderla y ampliar tu vocabulario.
- Si no entiendes a alguien de inmediato, es una oportunidad para entrenar el oído y fortalecer la capacidad de escucha.
En pocas palabras: acepta el reto de hablar inglés en el trabajo.
¿Quieres ir más lejos?
